医院创建于1954年，现已成为集医疗、教学、科研、康复和防治职能于一体的治疗精神、心理疾病的三甲专科医院。是浙江大学医学院附属精神卫生中心，安徽医科大学杭州精神卫生临床学院。医院本部及建设中的浙西院区共有1900张床位。有2家托管单位、34家医联体单位。专科临床服务量全省首位。在2019年全国三级公立医院绩效考核中获得精神专科医院第四名的好成绩。
医院立足精神科，深耕亚专科建设，形成了涵盖中西医结合、精神康复、物质依赖、早期干预、强迫症、双相障碍、抑郁症、睡眠障碍、焦虑障碍、儿童学习障碍、自闭症、多动症、老年记忆障碍、老年睡眠障碍、老年精神障碍、血管性痴呆等多方向的优势专科群。
先后创立了浙江省首家老年心理康复中心，杭州市心理危机研究与干预中心，市睡眠障碍诊疗中心，心理咨询中心、市精神科疑难疾病诊疗中心、市精神康复诊疗中心、市抑郁障碍诊疗中心、市强迫症诊疗中心、市青少年心理健康诊疗中心、红十字会心理救援队、首条24小时心理咨询热线，首个儿童统合感觉治疗室。开设西溪谷门诊部。开展精神医学司法鉴定，精神残疾鉴定、智力残疾鉴定、心理危机干预等服务。
医院重视学科建设，精神病学获批杭州市高峰学科。现有职工739人，其中高级职称137人。研究生导师11名，博士后2名，博士15名，硕士128名。拥有“长江学者”、国家杰青、国家千人计划、国务院特贴专家、钱江特聘专家、省“151”人才、市“131”人才等诸多高端人才。
医院加强科研与教学，建立分子生物学研究室和脑功能研究室，获批成立杭州市精神卫生研究所。是浙江大学国家健康和疾病人脑组织资源库核心成员，国家临床药物试验基地，省戒毒研究院依托管理单位。承担浙大医学院等多所高等院校的本科、硕博研究生教学工作和培养任务。是省内精神专科医院唯一的国家住院医师规范化培训基地、中华护理学会专科护士京外临床教学基地。
近五年，获得主持立项课题81项，其中国家自然基金2项，省部级6项，参与国家科技部重点研发计划项目5项。发表科研论文379篇，其中一级论文135篇，SCI收录48篇，获浙江省医药卫生科技奖三等奖3项。
医院倡导“健康心理、快乐人生”，积极开展精神疾病社区防治，实行社区—医院一体化运作模式，创立市精神（心理）卫生工作“杭州模式”。是国家严重精神障碍综合管理试点城市承担单位。医院积极开展心理健康促进各项工作，是国家社会心理服务体系建设试点城市承担单位，国家心理危机干预援助热线示范点、杭州市心理危机研究与干预中心。近年来参与了“汶川大地震”“玉树”地震以及新疆“7.5”事件后、温州7.23动车、杭州7.5公交车纵火、杭州“蓝色钱江”保姆纵火、杭州7.21爆炸，新冠病毒疫情防控等事件中的受灾人群进行心理干预，取得了良好的社会效益。
医院坚持“敬业、严谨、厚德、奉献”的院训，秉承“尊重沟通理解关爱”的服务理念，“以病人为中心，以内涵质量服务品质为核心，为病人提供最优质的服务”为办院宗旨。开展临床科研一体化建设，努力建成国内领先的国家精神区域医疗中心。